キャンセルポリシー

京都 着物レンタルmimosaでは、ご予約いただいたお客様に安心してサービスをご利用いただくため、以下のキャンセルポリシーを設けております。
ご予約前に必ずご確認ください。

ご予約のキャンセルにつきましては、
以下のキャンセル料が発生いたします。

• 開催日時の2日前以降のキャンセル
  　→ご予約料金の 50%
• 開催日時の1日前以降のキャンセル
  　→ご予約料金の 70%
• 開催日時の12時間前以降のキャンセル
  　→ご予約料金の 100%

※キャンセルのタイミングは、予約時に指定された開催日時を基準とします。

キャンセル方法

キャンセルをご希望の場合は、予約時にご利用いただいた予約システム（Bokun）よりキャンセル手続きを行ってください。

ご不明点がある場合は、当店までお問い合わせください。

遅刻について

ご予約時間に遅れる場合は、必ず事前にご連絡ください。

30分以上の遅刻をされた場合、予約がキャンセル扱いとなる場合がございます。

天候・災害等によるキャンセル

台風・災害などのやむを得ない事情により当店がサービス提供困難と判断した場合は、キャンセル料は発生いたしません。